我们能战胜困难,就好像能战胜疫情一样
点点租2022年一季度复盘会实录
谁都没有想到,2022一开年,就遇到了疫情的反扑。面对复杂局面,“如何积极应对,并且持续发展”,成了点点租一季度复盘会上最大的议题。
疫情之下,安全第一
一季度,深圳、上海等地先后经历了疫情的猛烈反扑。复盘会上,各地负责人首先汇报了当地的疫情状况,尤其是员工的个人健康,和工作环境安全情况。
公司HRD蜗牛在会上向各地受疫情影响的伙伴表达了慰问。华东区负责人方总,在会上介绍了上海分公司推出的一系列保供、抗疫的应急措施,确保与员工一起努力、共渡难关。
CC强调:特殊时期,员工的健康安全是第一位的,大家要遵守各地的防疫政策,提高安全意识、加强个人防护,并且保持密切沟通。
分析形势,强调创新
在剧烈变革的时代洪流之中,不存在让人独善其身的世外桃源。我们要做的,唯有勇敢直面挑战,冷静分析局面,积极思考应对,用创新引领发展。
客观上看,全球经济滞胀,互联网红利消失,针对房地产、教培等行业的政策调整……这些都给我们的传统业务带来了不利影响。但我们更应该看到,有些新机会也正在萌发。例如人工智能、专精特新,以及一直在发展且远未到终点的——大数据、信息化,包括仅有初步概念和雏形的“元宇宙”。
“我们是一家创业公司,一直都是。所以我们要保持对行业里新技术、新事物、新理念的敏感性。一家公司,它的线性发展,靠的是管理水平、是大家的齐心协力一起努力、是拼搏精神等等;而跨越式的发展,一定是靠创新。”作为联合创始人,范总在分享完品牌和创新事业板块的业务情况之后,分享了他对创新的深刻理解。
内功修行,脚步不停
2022年,公司推出了“飞猪”标准,给广大服务顾问提供了一套有效的业务开展工作指引。今年上线的8.0版点点助手,则是将其融入工具,让大家能够更方便地运用,并逐渐内化成个人良好的工作习惯。
复盘会上,公司HRD蜗牛和研发中心黄桂军,也分别就“飞猪”相关的内容完善、人才培养,以及点点助手的迭代更新进行了汇报分享。而王国成、伍迪良等市场主管,也反馈了一线服务顾问的工作执行情况。
管理一直在提升、内功修炼不停步。未来,人资和产品部门,会继续与业务部门密切配合,相互促进,提升包括人性化、温度、颗粒度、成长、执行力等在内的综合管理水平。